折抵購物金使用說明

單筆消費滿 NT$500 即可使用購物金折抵，購物金單次使用上限為【單筆訂單金額(不含運費)之10%】，剩餘購物金可於下筆訂單使用。

折抵購物金使用流程

步驟1. 登入會員

步驟2. 進入「我的帳戶」→「商店購物金」，查看可使用之剩餘金額

步驟3. 於購物車頁面，系統將自動套用可折抵金額，確認無誤後即可結帳

步驟4. 若需調整折抵金額，可於「訂單資訊」→「折抵購物金」進行手動修改

付款方式

1. 信用卡一次付清（支援Visa、Master、JCB）

2. LINE Pay

3. Apple Pay

4. ATM 轉帳

運費說明

全品項未滿 NT$1,300：運費 NT$200

全品項 NT$1,300 以上(含）：享免運 (限台灣本島宅配)

※ 冷凍品項採用低溫配送，恕不指定到貨日期及時間。
※ 常溫品項採用常溫配送，可於購物車指定到貨日期。

※ 實際配送時間將以物流公司安排為主，如造成不便敬請見諒。

出貨注意須知 

【常溫宅配】採用全程常溫配送，商品備貨需7個工作日，可於購物車頁面指定到貨日期。

【冷凍宅配】採用全程冷凍配送，下單後約5-7個工作日可送達，無法指定到貨日期。

※ 出貨高峰與天氣影響提醒：於連假、節慶（例：春節、清明節、中秋節）或遇天災惡劣天氣時，為避免配送時間延誤，建議提前1-2日下單。

※ 如選擇宅配至公司行號者，因假日不收貨，敬請提前告知。

發票開立

本店使用電子發票，將於訂單成立後一週內寄送至顧客註冊信箱。顧客可至「我的帳戶」→「訂單」頁面，查詢電子發票資訊。

※ 發票正本恕無法寄送。

※ 若需補開公司統編，請於一週內聯繫客服辦理。

退換貨規範

EATMI致力於提供安心、美味且高品質的產品，為保障您的權益並維護食品安全，我們依據《消費者保護法》及相關法規，訂定以下規範並清楚說明退換貨。

1. 長效日期之商品：有效日期14日(不含)以上。依《消費者保護法》第19條第1項「7日鑑賞期」之退貨權益。是指消費者在網路購物「通訊交易」或「訪問交易」中，於收到商品或接受服務的7日內，可無條件解除契約、退貨或終止服務，不需說明理由、不需負擔費用。

2. 短效日期之商品：有效日期14日(含)以內。依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條規定，易於腐敗或保存期限較短的食品，因退貨後商品的有效日期將剩下二分之一或以下，因此不適用《消費者保護法》第19條第1項「7日鑑賞期」之退貨權益。

如遇以下情況，請即時聯繫客服：

1. 包裹外箱嚴重損壞

2. 商品錯誤

3. 商品製造日期或保存期限標示不清

4. 收到過期商品
 

※ 退換貨注意事項：請拍照留存證據，並提供原商品、宅配紙箱及發票給客服人員查核。

※ 若無法提供完整資料，或商品與內包裝遭到破壞，將無法受理退換貨申請。