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條款與細則

條款適用於使用者(以下簡稱「您」)對本網站之瀏覽、使用,以及透過本網站向田菓食品股份有限公司(以下簡稱「本公司」、「田菓」或「我們」)所進行之商品或服務訂購行為。

本公司有權於任何時間修改或更新本條款內容,且修改後之條款將即時公告於本網站上,不另行個別通知。請您定期查閱最新條款內容,繼續使用本網站即視為您已閱讀、理解並同意接受該等修改。

若您未滿二十歲,請務必在法定監護人陪同下共同閱讀並理解本條款,並於監護人同意之情況下方可繼續使用本網站及相關服務。

若您不同意本條款之任何內容,或不同意本公司對其所做之修訂,請立即停止使用本網站及本公司所提供之服務。


般條款
  • 商品資訊與價格
    本公司保證網站所刊載之商品資訊、價格及庫存數量為當前最新資料,惟仍保留隨時調整商品價格及內容之權利,恕不另行通知。所有訂單將依實際庫存狀況進行最終確認與處理。
  • 商品有效日期說明
    網站所載之商品資訊將盡可能標示商品最佳食用日期或保存期限;實際商品之保存期限,請以商品外包裝上所標示者為準。
  • 缺貨處理原則
    若因缺貨致無法供應所訂購之商品,本公司有權拒絕接受該筆訂單,並可視情況提供相同性質且價格相近之替代商品供參考,惟是否更換由顧客自行決定。
  • 訂單確認與供貨權利
    即使本公司已接獲訂單,仍保留是否接受訂單及是否提供商品或服務之最終決定權。
    如本公司無法供應訂單所列商品,將於您指定交貨日前一日透過電話或其他聯絡方式通知您,並可提供協商處理方式。

會員註冊
當您完成註冊申請,即表示您確認已遵循本條款規範提供資訊,可開始使用本公司產品之訂購服務。
您於註冊本公司會員時所填寫之個人資料,如有虛偽不實、重複、冒用他人名義、違反公序良俗、有侵害他人姓名權、公司名稱、商標或其他智慧財產權之虞、有造成他人誤解之虞、涉有其他違反法令之嫌、或破壞本服務宗旨者,本公司有權不經事先通知,拒絕您的註冊申請、要求您更正為正確、合法、妥適之資料、或取消您的會員資格及相關權利,如因前述情形造成對本公司或第三人造成任何損害者,您應自行負責。

會員帳號與密碼管理
在完成本服務註冊程序後,您將獲得一組專屬的會員帳號與密碼。
您有責任妥善管理並保護該組帳號與密碼,並應定期透過系統提供的功能進行更新或維護。一旦您經由本服務正規流程取得帳號與密碼後,系統將視所有使用該組帳號與密碼進行之行為均為您本人所為。
若因帳號或密碼外洩而導致任何損害,將由您自行承擔相關責任,本服務恕不負責。

訂購確認
當您於本網站完成訂購後,本公司將依據您所提供的有效電子郵件地址,發送訂購確認信。該信件將詳列以下資訊:訂單編號、產品明細、數量、交貨地址及預計交貨日期。
請務必確保所提供之電子郵件地址正確且可正常接收信件。如因您填寫錯誤、通訊網路異常或郵件服務供應商問題等非本公司可控因素,導致確認信件未能成功送達,本公司恕不負責,亦不提供因此所衍生之退款或補償。

退換貨政策
基於食品衛生與安全考量,本店商品不適用七日鑑賞期,恕不接受無理由退、換貨。
如遇以下情況,請即時聯繫客服:
  • 包裹外箱嚴重損壞
  • 商品錯誤
  • 商品製造日期或保存期限標示不清
  • 收到過期商品
※退換貨注意事項:請拍照留存證據,並提供原商品、宅配紙箱及發票給客服人員查核。
※若無法提供完整資料,或商品與內包裝遭到破壞,將無法受理退換貨申請。

智慧財產權
  • 智慧財產權歸屬
    本網站所使用或展示之一切軟體程式、網站內容(包括但不限於文字、圖片、檔案、資訊、資料)、網站架構、網頁設計與排列等,均為田菓食品股份有限公司或其他合法權利人之智慧財產,依法受到包括但不限於著作權法、商標法、營業秘密法及其他相關法律之保護。
  • 禁止未經授權使用
    除經本公司事前書面同意外,任何人不得以任何形式或方式,對上述智慧財產進行全部或部分之使用、複製、重製、散佈、公開播送、公開演出、改作、出版、傳輸、還原工程、解編、反向組譯或翻譯等行為。
  • 商標使用限制
    未經田菓食品股份有限公司明確授權,禁止任何人擅自使用本公司之商標或識別標誌,亦不得有任何足以造成混淆或誤認之行為。
  • 違反規定之處置
    如有違反上述規定之情事,或有擅自發佈本公司內部資料、損害本公司聲譽及正常營運之行為,本公司有權採取包括暫停服務、法律追訴等必要措施,以維護合法權益。

會員法律義務及責任
  • 合法使用承諾
    會員承諾不得以任何非法目的或方式使用本服務,並應遵守中華民國法律及一切適用之國際網路規範。若會員居住於他國,亦應遵守所屬國家或地區之相關法律規定。
  • 禁止行為
    會員同意並保證不得利用本服務從事下列任何行為,包括但不限於:
  1. 發布、傳送或散布任何具謾罵、侮辱、威脅、攻擊性、不雅、猥褻、虛假、違反公共秩序或善良風俗、或其他違法之文字、圖片、影音或檔案。
  2. 侵害他人之名譽權、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權或其他智慧財產權。
  3. 違反與本公司或第三方簽訂之契約中所載明之保密義務。
  4. 冒用他人帳號或身分使用本服務。
  5. 散布病毒、惡意程式碼、間諜軟體或其他足以危害系統安全或竊取會員資料之內容。
  6. 從事非法交易、詐欺、洗錢、引誘或協助犯罪等不法行為。
  7. 未經授權假借本公司名義進行行銷或宣傳活動。
  8. 散布大量廣告訊息、垃圾郵件,或重複傳送干擾性訊息。
  9. 發布具有誹謗、羞辱或造成他人不悅、名譽受損之內容。
  • 法律責任與處置權限
    如會員違反上述規定,致本公司或第三人權益受損,本公司有權立即中止其帳號使用權,並保留依法追究民事與刑事責任之權利。

通知
當您開始使用本公司所提供之服務,即表示您同意本公司得透過下列任一方式向您發送通知或資訊,包括但不限於:一般郵件、簡訊(SMS)、多媒體訊息(MMS)、電子郵件,或於本網站相關頁面上公告。本公司所發出的上述通知,視為已正式送達會員。

特別授權事項
為完成您透過本服務所進行之交易或活動(如商品配送、贈品發送、退貨處理等),本公司可能需委託第三方(如物流業者或宅配服務提供者)協助執行相關作業。
您同意並授權本公司,於符合該交易或活動之目的範圍內,得將您提供之必要個人資料(包括但不限於姓名、收貨地址、聯絡電話等)提供予相關合作之物流業者或配送服務商,作為執行該項服務之必要依據。本公司將依法保護您的個人資料安全,並僅限於前述必要範圍內使用。




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