購物金使用說明

全館單筆訂單消費滿$800即可使用購物金折抵，購物金每次使用上限為$100，剩餘購物金可於下筆訂單使用。

購物金使用流程

步驟 1 — 登入會員

步驟 2 — 於商店購物金中查看剩餘購物金

步驟 3 — 到官網商城選購您要的商品

步驟 4 — 進入購物車頁面後直接進行結帳，購物金將會自動套入該筆訂單進行折抵

備註 — 於購物車頁面點選「折抵購物金」即可調整購物金折抵金額。

付款方式

信用卡一次付清(支援Visa、Master、JCB)、ATM虛擬代碼繳費、LINE PAY

運費說明

台灣本島低溫配送，恕無法指定到貨日期&時段！

運費 NT$150        1-3盒/袋         

運費 NT$0        4盒/袋 以上        

實際配送時間，將由送貨人員依當天狀況安排。

出貨＆到貨

【宅配】採用全程低溫配送，下單後約5-7個工作天可送達

【超取】採用全程低溫配送，每週五17:00結單，於下週三出貨(無法指定到貨日期)，超取需核對證件，配送資料欄位請提供收件人全名

若遇節日（如春節、中秋、端午）運送量較大及遇有颱風過境時，配送上較無法符合您所理想的日期，建議提早幾天下單，以免耽誤您的時間。 目前因配合之貨運公司尚未提供台灣離島/海外的配送。

※如地址為公司，假日不收貨請務必備註告知！

※代購的朋友請務必留意

發票開立

本店使用電子發票：客戶可登入後到「我的帳號」中的「訂單」頁面查詢該訂單的發票，但發票正本無法補寄及補發，請小心保管。

※若需開統編，請於備註欄加註統編，公司抬頭名稱。

退換貨

購買本店商品屬於新鮮食材食品, 基於衛生安全考量不適用七天鑑賞期，恕不接受退換貨。請您下單前再次確認商品再進行下單。商品出貨前都由品管人員再次確認，如收貨相關有任何問題請見下述：

※若您收到商品後發現有以下狀況，請立即向客服人員詢問協助申請退換貨事宜：

包裝嚴重破損、擠壓變形，商品發霉或有異物，製造日期或保存期限不明、或是商品已過期，請您於收貨兩小時內拍照存證並與客服連緊, 判別後安排相關事宜。

※有問題之商品需保持商品完整性（請務必保留原本宅配的紙箱及完整未開封的商品，如有贈品、訂單說明、發票也請一併保留），如商品和包裝有損耗恕無法為您處理

所屬公司：鼎遠記食品股份有限公司

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